La pratica è con la ASL?
Chiedi alla ASL di residenza dove presentare la prescrizione e come sapere quando puoi procedere con la fornitura. I documenti necessari dipendono dal tuo percorso.
Prima di comprare di tasca tua, chiarisci se e come l’acquisto rientra nella pratica. Il rimborso non è automatico.
Oppure sei seguito dall’INAIL?
Se la pratica riguarda un infortunio sul lavoro o una malattia professionale, il riferimento è la sede INAIL competente.
Chiedi: «Qual è il prossimo passaggio? Mi manca un documento? Posso già procedere con la fornitura?». Il percorso INAIL è distinto da quello ASL.
Ho la prescrizione: è tutto pronto?
Non necessariamente. La prescrizione indica ciò che ti è stato prescritto; l’autorizzazione è il via libera dell’ente alla fornitura nel percorso previsto. Sono due cose diverse.
Se non sai a che punto sei, chiedi all’ufficio che segue la pratica. È il modo più semplice per evitare di anticipare un acquisto senza avere le informazioni necessarie.
Cosa dico quando chiamo Marisa?
Puoi dirci: «Ho una pratica ASL/INAIL e vorrei capire con chi parlare. Ho già la prescrizione oppure l’autorizzazione». Indica anche se preferisci Foggia o Lucera.
Chiedi quale supporto può offrire il negozio e cosa portare al primo incontro. Nel modulo non servono referti: lascia i recapiti. Il diritto alla fornitura lo verifica l’ente. Leggi anche la pagina Convenzioni.
Dove controllo le informazioni ufficiali?
Puoi consultare il Ministero della Salute sull’assistenza protesica e le indicazioni INAIL sulla prestazione protesica.
Per la tua pratica, segui le indicazioni dell’ente che la gestisce.
Questa guida ti aiuta a preparare la visita. Per le indicazioni sulla tua salute, rivolgiti al professionista che ti segue.